やれやれ

数日前　仕事で　ミスをしてしまい
お客さんに謝罪に行くことになった息子。
心配で　また　胸がドキドキしたりして
あー頻脈かなあと・・。

お客さんは　６０代？くらいの女性で
ずっと来ている人らしい。

ミスを　息子だけでなく　その女性も気が
つかなくて　しばらくして　わかったらしい。
自分のせいかも　と　悩んでいたそうだが
電話してきて　息子のミスとわかり　謝罪
したのだけど　段々　怒り出してきたと＾＾；



まあ　こちらにミスがなくても　難癖を
つけてくる人もいるそうなので　息子的には
自分のミスだから　しょうがないと思っている
ようだが　小心者の私は　気になる＾＾；

主人も　お客に　叱られたり　怒鳴られたり
仕事を切られたりとか　いくらでもあるから
そういうけどね・・いつも　ご苦労様です。

働くって　ほんと　大変・・。



私が就職したとき　同期は100人くらいで　
理系は　２割くらいだったかなあ・・。
研修は　わからないことが多くて　緊張した
けれど　みんながいたから　楽しかった。

だけど　実際　顧客の前に出るようになったら
それは　涙のでるようなことも　多かったらしい。
（わたしは　内勤なので　顧客と接することが
なかったのです）

同期の話を聞いたら　怒ったお客に怒鳴られる
なんていうのはいい方で　物を投げられたり
水をかけられたり・・一緒のグループの子は
（男子）殴られて　眼鏡が割れたと＾＾；



まあ　当時は（今もかもだけど）東京も地域に
よって　かなりの　人の質の差があるから＾＾；
地域だけじゃないですけどね。

男女平等なんていってもね　とても　女性に
行かせられないところもあって　私は
研修の時　先輩の男性社員にサポートして
もらって　通ってました。

同期会の時に　ある男子が　この間　本気で
死ぬかと思ったよーというので　驚くと
激高したお客が　日本刀を持って入って来た
というのです＾＾；；



いやいやいや・・すぐに警察は呼んだのだけど
内心　わたし　内勤でよかったと＾＾；
ごめんねー＾＾；

息子に　怖い人がこない？と聞くと　危ないから
今って　カウンターを高くしていて　簡単に
越えられない様になっていると。
しかも　疫病で　仕切りがあるからね。

とはいえ　すぐに　変な人が来たら　逃げてよ
と　言ってますが・・。



そうそう　女性に連絡したら　忙しいから
謝罪に来なくていいということで　終わった
そうです。

息子は　お菓子買ったのにと　言ってましたが＾＾；
どうやら　怒ったものの　時間が経ったら　
怒りすぎたと思ったようなんですよね＾＾；
よかったわ。

よろしくお願いいたします＾＾



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